卡薩帝“分區(qū)洗”獨占市場的秘密
任何占據(jù)市場份額超過50%的產(chǎn)品一定有同類產(chǎn)品所不具備的功能和體驗,也一定擁有其他對手無法超越的技術(shù)。這在一些特種材料、特種元器件領(lǐng)域比較常見。但是在洗衣機這種消費品領(lǐng)域,確實少見。
首先,模仿者做不到卡薩帝“分區(qū)洗”的功能和體驗。“分區(qū)洗”洗衣機一般分上波輪下滾筒式和上下滾筒式兩種。不同品牌的“分區(qū)洗”產(chǎn)品在外觀、高度、重量、噪音、振動等方面差別很大。
其次,卡薩帝發(fā)明了“分區(qū)洗”洗衣機,模仿者缺少技術(shù)。“分區(qū)洗”洗衣機是卡薩帝團隊歷時6年研發(fā),否定了100多套方案,找到的優(yōu)解。這100多套被否定的方案中,其中就有目前市場上普遍采用的“拼裝雙滾筒”模式。
為了實現(xiàn)兩個滾筒同時工作而又保持平衡,實現(xiàn)真正的“一機雙筒”,卡薩帝第1個創(chuàng)了雙子星智平衡系統(tǒng)和7維減震系統(tǒng),搭載斐雪派克直驅(qū)電機,克服了共振問題,使上下雙筒保持平衡,大幅降低洗衣機運行時產(chǎn)生的噪音與震動,并
實現(xiàn)衣物的精細洗護。
在滾筒洗衣機分區(qū)洗護關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)的突破,讓卡薩帝收獲了國家頒發(fā)的國家科技進步獎、世界知識產(chǎn)權(quán)組織與國家知識產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合頒發(fā)的中國金獎,成為行業(yè)唯1獲雙技術(shù)大獎的品牌。技術(shù)上的優(yōu)勢,讓卡薩帝“
分區(qū)洗”產(chǎn)品有承諾穩(wěn)定服務用戶20年的底氣。誕生8年來,卡薩帝“分區(qū)洗”服務了超200萬用戶。
場景替代產(chǎn)品,再次帶來洗衣機創(chuàng)新
IBM曾經(jīng)作過一個統(tǒng)計和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)80%的創(chuàng)新來自客戶和合作伙伴。同樣,卡薩帝“分區(qū)洗”的誕生源自于用戶對“不同衣物,分開洗滌”的場景需求,比如,內(nèi)衣與外衣,孩子的衣服與大人的衣服等等。所以是一個個鮮活的用戶使
用場景創(chuàng)造了嶄新的需求,這也給卡薩帝的創(chuàng)新提供了靈感。
當同行們都在模仿卡薩帝“分區(qū)洗”洗衣機的時候,卡薩帝又開辟了全新的賽道——打造多重洗護場景。由此,卡薩帝重新定義洗護,打造多重洗護場景,再次優(yōu)于整個洗衣機行業(yè)。
在智慧衣帽間場景中,卡薩帝洗衣機配合3D智能試衣鏡,為用戶營造“穿搭推薦+虛擬試衣+醒衣柔護”的私人定制服務,使得用戶從穿搭到洗護再到出門,全程無糾結(jié),只需12分鐘。甚至衣櫥里沒有的衣服,還可以一鍵下單、一鍵選
購。
其實,卡薩帝的創(chuàng)新方向與發(fā)展空間都來源于用戶,也正因如此,卡薩帝的成長發(fā)展故事其實就是卡薩帝的“用戶故事”。正如諾貝爾經(jīng)濟學獎得主羅納德·科斯所言,市場不是我們發(fā)現(xiàn)的,而是被創(chuàng)造出來的。這個創(chuàng)造的靈感來自于
企業(yè)對用戶需求的洞察。