雞蛋從外面打破是食物,從里面打破是生命。在家電業(yè)轉(zhuǎn)型和物聯(lián)網(wǎng)向縱深發(fā)展的大背景下,在需求增加和消費升級的共同作用下,行業(yè)需要顛覆性的新物種來刺激煥新重生。而COLMO,在以“理性美學(xué)”、“AI科技”占位家電空白領(lǐng)域后,當(dāng)下正以“墅智專家”智控服務(wù),向“全屋智能”作出“正”解。
以簡馭繁 占位家電“空白”領(lǐng)域
經(jīng)過30多年的發(fā)展,隨著中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程放緩、房地產(chǎn)行業(yè)“見頂”乃至人口紅利消失,中國家電行業(yè)早已從增量市場進(jìn)入殘酷的存量市場階段。存量換新的新周期,如何突破增長“瓶頸”,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,成為整個行業(yè)乃至每家企業(yè)都在思考和關(guān)心的問題。綜合各方分析觀點,破局的關(guān)鍵,除了要鎖定消費人群、重視渠道多元化的跑馬圈地外。畢竟,從中國消費者信心調(diào)研數(shù)據(jù)來看,家庭月收入高于3萬元的人群中,有82%的受訪者都致力于“追求品質(zhì)、便捷的生活”。
于是,市場上可以看到,從3、5年前開始,推出高大上新品、子品牌/新品牌成為不少家電企業(yè)的共同動作。不過,觀察各家電品牌的轉(zhuǎn)型路徑,“大部分品牌在其產(chǎn)品的設(shè)計上更偏日韓一些,柔美一些,在功能制造上企業(yè)也多傾向于對產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化打磨,這是基于早期大家對這類人群消費的理解思維來判斷的”,有家電業(yè)內(nèi)人士向中國家電網(wǎng)記者分析表示。因此,反而較少有品牌從簡約理性設(shè)計、智能科技創(chuàng)新服務(wù)方面著力進(jìn)行布局,尤其對于一些傳統(tǒng)的家電品牌而言,精工制造已經(jīng)成為其刻進(jìn)基因的基礎(chǔ),但在智能研發(fā)進(jìn)化以及服務(wù)響應(yīng)上,傳統(tǒng)進(jìn)口家電并沒有大幅的更新?!斑@方面COLMO是一個成功的品牌案例?!?/span>
誠如該人士所言,作為整合美的集團50多年能力精髓的“AI科技家電品牌”,COLMO自誕生之初便以“外”——極簡線條打造理性美學(xué)空間,“內(nèi)”——前沿AI科技塑造理享生活的品牌理念和產(chǎn)品定位迅速搶占空白領(lǐng)域。從早期COLMO BLANC套系從自然汲取靈感還原勃朗峰巨巖的山色,在造型上以基本的幾何形式呈現(xiàn)家電的原始質(zhì)感,在功能上通過AI科技的加持,洞悉菁英生活本質(zhì),歸還生活的理性空間。到TURING套系秉承“以簡馭繁”的理念,外觀采用獨特的“鋯石藍(lán)”為主色調(diào),完美匹配北歐風(fēng)、美式工業(yè)風(fēng)等不同的家居風(fēng)格,內(nèi)部通過AIoT與智能家電組成的成套軟硬件解決方案,為全球菁英用戶打造高階理享智感生活,再到EVOLUTION套系、AVANT套系......COLMO通過抓住家電的要義,以簡馭繁,驅(qū)動生活精英化,實現(xiàn)行真致遠(yuǎn)的生活美學(xué),也真正高效賦能用戶的工作生活。
產(chǎn)品為王時代,要成就一個好的品牌,代表性產(chǎn)品是重中之重,有了以設(shè)計、技術(shù)為支持的產(chǎn)品,品牌空心化危機很大程度就能避免,但這對于品牌影響力的塑造卻仍是不夠的。而COLMO也同樣并沒有止步于此,在以“科技服務(wù)生活本源,設(shè)計釋放理性空間”持續(xù)賦能產(chǎn)品的同時,2021年以來,COLMO先是通過攜手馬清運、馬伯騫父子打造微紀(jì)錄片《留白》,詮釋“化繁為簡”的留白藝術(shù);后借推出《生活進(jìn)化論》第二季,向更多菁英用戶傳達(dá)“理性美學(xué)生活進(jìn)化”的理念;近期又聯(lián)合賈樟柯導(dǎo)演打造電影式時代觀察人物紀(jì)實節(jié)目——《背后是中國·遇見1%》,帶領(lǐng)理享家們探尋并創(chuàng)造屬于自己的理享新世界,以理性美學(xué)高階生活進(jìn)化......通過與文化、電影、藝術(shù)等多個領(lǐng)域的IP合作,COLMO既向外界詮釋了其品牌文化精髓,也以品牌文化輸出了生活方式,更多維度呈現(xiàn)了對于不繁美學(xué)與理享生活的洞察與思考。
產(chǎn)品驅(qū)動+品牌文化營銷的效果是明顯的,從2019年AWE上COLMO品牌產(chǎn)品正式面市,到如今三年時間,從各方監(jiān)測機構(gòu)的數(shù)據(jù)來看,COLMO品牌的洗衣機、冰箱、廚衛(wèi)等產(chǎn)品在萬元以上市場的份額占比已名列前茅。以剛過去的2021年為例,據(jù)2021理享生活年度報告顯示,去年全年COLMO品牌產(chǎn)品銷售總額突破42.6億元,同比增長300%,5個產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)Top10,斬獲國際設(shè)計大獎14項。
墅智專家 瞄準(zhǔn)千億智能家電市場
夯實理性美學(xué)設(shè)計,將產(chǎn)品的AI技術(shù)做到好并不是終點,COLMO有更大的“野心”——以“墅智專家”為智控服務(wù),通過為全球菁英用戶提供全圖景智慧生活解決方案,逐步勾繪出“全宅智控”的紀(jì)元圖景。
事實上,對于家電產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型的未來方向,業(yè)內(nèi)也有相關(guān)的新思考。即,基于家電產(chǎn)品的智能技術(shù)和性能創(chuàng)新,擁抱家庭,打通家電與家具、家居的融合,從而搶奪C位。這并不難理解,當(dāng)前的中國家電市場,擁有世界上多元化、復(fù)雜的渠道業(yè)態(tài),而在渠道的加速融合與升級下,精裝、家裝市場的規(guī)模占比與日俱增。奧維云網(wǎng)地產(chǎn)大數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)精裝修市場廚房家電的配套率已達(dá)到95%以上,暖通、熱水器等的配套率也達(dá)到70%-80%,冰洗、電視的配套率較低但呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢。
預(yù)計到2025年,國內(nèi)家居家裝配套家電市場規(guī)模將超過1260億元,前景十分可觀?!半S著消費者對品質(zhì)家電、套系化的需求提升,家電產(chǎn)品的功能配置和外觀體驗等也都面臨著更高的要求。”奧維云網(wǎng)相關(guān)分析人士向記者分析稱,“然而,從2021年數(shù)據(jù)來看,能夠助力實現(xiàn)家電家居一體化的智能家電在家裝中配套率卻相對較低。其中一個主要原因便是目前大多數(shù)智能產(chǎn)品并不能保證其外觀或風(fēng)格與家裝統(tǒng)一,進(jìn)而無法滿足一體化進(jìn)程加速背景下消費者對個性化、場景化、全屋定制、提高空間利用率等需求。”
中國家電網(wǎng)在2021年度通過多次調(diào)研采訪也發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)發(fā)力智能家電的品牌和廠商不少,但存在問題更不少。主要表現(xiàn)為:其一,智能化雖然在家電產(chǎn)品中滲透率極高,但大量產(chǎn)品屬于“單兵作戰(zhàn)”,產(chǎn)品之間無法互通,而且整體家居風(fēng)格顯得雜亂,沒有美感;其二,頻繁掉線或場景喚醒失敗等情況,往往讓“智能”變“智障”,用戶體驗較差;其三,智能化功能過于繁瑣,讓學(xué)習(xí)和維護變得異常困難,對老年人和沒有IT背景的用戶極不友好;其四,產(chǎn)品的智能化水平較弱,不能滿足當(dāng)今Z世代等年輕主流消費群體對新潮科技的需求;同時,就像開篇所言,在智能研發(fā)進(jìn)化以及服務(wù)響應(yīng)上,部分家電產(chǎn)品與用戶的需求仍有較大差距。
為什么要花這樣一段篇幅來描述智能“家電+家居”市場現(xiàn)狀?因為只有了解行業(yè)趨勢空間,以及現(xiàn)存消費痛點,再來看COLMO以“墅智專家”的全圖景智慧生活解決方案,才能發(fā)現(xiàn)其深謀遠(yuǎn)慮和難能可貴之處。
“好的全屋智能,應(yīng)該是智能與自在、與美學(xué)、與定制、與服務(wù)兼得”,COLMO品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者強調(diào)。如果說專業(yè)服務(wù)+全維生態(tài)+深度智能+墅宅美學(xué)+因需進(jìn)化,共同組成了未來“理享家”的解決方案。那么由此而生的COLMO“墅智專家”,帶來的就是“全屋智能”的優(yōu)解。
據(jù)了解,COLMO“墅智專家”產(chǎn)品智能服務(wù)方案,主要以前裝公司、家裝設(shè)計師、智能設(shè)計師、家裝經(jīng)銷商為重點發(fā)力市場,以自在舒適、專屬定制、理性美學(xué)、專業(yè)服務(wù)為利益點。具體包括1O大系統(tǒng),分別為全屋分布式智控、空氣、水、營養(yǎng)、洗護5大系統(tǒng),疊加燈光、遮蔽與隱私等5個輔助系統(tǒng)。由此帶來“深度智控以服務(wù)用戶″的真正全屋智能家居。
全宅智控 開啟全宅智慧家電時代
把家電或所謂的智能家居設(shè)備買回家,調(diào)好各種參數(shù),讓他們根據(jù)自己的設(shè)置進(jìn)行工作;或者滿屋尋找智能音箱,向其下達(dá)命令開啟家中相關(guān)智能設(shè)備,這只是片面或錯誤理解的“全屋智能”,屬于“淺層服務(wù)”。以COLMO“墅智專家”打造的全屋智能,其所要實現(xiàn)的,實際上是一種“深層控制”,簡單理解,就是通過AI等各種技術(shù),真正從用戶習(xí)慣出發(fā),自動完成設(shè)置,進(jìn)行工作,讓設(shè)備起到實實在在“伺候人”的作用。
怎么理解呢?我們不妨對照前文分析提及家電家居融合趨勢下全屋智能市場的消費痛點問題,來對COLMO“墅智專家”的創(chuàng)新變革進(jìn)行解析。
另一方面,對于開發(fā)系統(tǒng)不統(tǒng)一、通信技術(shù)不一致、操作繁瑣復(fù)雜等痛點,COLMO基于用戶大數(shù)據(jù)及需求發(fā)掘,應(yīng)用圖像識別、語音交互、深度學(xué)習(xí)等技術(shù),將全屋所有家電和系統(tǒng)納入一個統(tǒng)一的智能體系,統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌控制,一個指令即可掌控全屋智慧生活。通過在家電產(chǎn)品之間實現(xiàn)“無形”互聯(lián),用戶無需動手,就能實現(xiàn)燈光自動打開、熱水器自動預(yù)熱調(diào)溫、空調(diào)啟動新風(fēng)、絲綢開啟洗護、音響播放音樂等功能。而為實現(xiàn)這樣的“深度控制”,據(jù)了解COLMO已主動開放生態(tài),與華為、騰訊、科大訊飛、京東等國內(nèi)外主流科技及家電廠商跨界合作,打造互利共贏云生態(tài),為用戶提供更徹底、更豐富的智慧互聯(lián)。
變智能單品為全場景智能解決方案,變淺層智能為深度智控,變單一品牌各自為政為跨平臺、跨品牌互聯(lián)互通.....毋庸置疑,變革者COLMO正加速改變行業(yè)生態(tài)?!澳壳癈OLMO的智慧家庭解決方案已經(jīng)從起居、洗護、廚房、衛(wèi)浴四大場景覆蓋至全場景”,COLMO品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,加上以智能一體化家電、IoT互聯(lián)技術(shù)及AI科技為底層支撐的145N智慧整體解決方案(以1個家庭為中心,基于4大場景解決方案,為用戶構(gòu)建5維呵護模式,提供一人N面的智能服務(wù)),COLMO已然為全球菁英用戶構(gòu)建了“讓生活更加智能高效”的AI全圖景智慧生活?!拔磥砦覀円矔掷m(xù)從用戶的實際需求出發(fā),完善生態(tài),向主動智能進(jìn)化,推動整個行業(yè)跨進(jìn)更的全屋智慧家電時代?!?/span>